پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس دانلود پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	263 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	2

دانلود پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

 

 

پکیج پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور توسط King و Grace (2008) ساخته شده است که از ۲۰ گویه و ۴ خرده مقیاس رفتار شهروندی برند (۷ سوال)، رضایت کارمندان (۵ سوال)، قصد کارمند برای ماندن (۴ سوال) و توصیه ی مثبت کارمند (۴ سوال) تشکیل شده است که به منظور اندازه گیری ارزش ویژه برند از نظر کارمندان بکار می رود.

 

روایی و پایایی پرسشنامه

این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما کینگ و گریس روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ بالای ۶۵% ذکر کرده است.

 

 

کلمات کلیدی:

پرسشنامه کارمند محور کینگ و گریس

پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور 

پرسشنامه ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان

پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس