اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک

اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین آرژانتین، برزیل و مکزیک

دسته بندی	کامپیوتر و IT
فرمت فایل	docx
حجم فایل	44 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	25

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک

خلاصه

این مقاله اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک را مورد بحث قرار می دهد. تحقیق ابتدا یک چارچوب مفهومی برای بررسی ایجاد و خدمات دولت الکترونیک را ارایه می‌کند که برای ارزیابی اقتباس آن در این سه اقتصاد مهم آمریکای لاتین اعمال شده است. یافته های تحقیق می تواند هر کشور به عنوان مدلی برای توسعه موفق و همچنین اجرای دولت الکترونیک در یک کشور در حال توسعه غیر صنعتی را معرفی کند. تجزیه و تحلیل هم چنین در جستجوی یافتن یک خلا در مطالعه دولت الکترونیک در کشورهای کمتر توسعه یافته می باشد که بخش آن ها تلاش می کنند در این جنبه حیاتی از توسعه دولت دیجیتال به همتایان توسعه یافته خود برسند.

کلمات کلیدی: دولت الکترونیک؛ آمریکای لاتین؛ سیاست ارتباطات راه دور.

در اغاز قرن 21، برنامه های کاربردی دولت الکترونیک آماده انتقال ارتباطات دولتی هستند اگر چه پتانسیل عملیاتی آن ها عمدتاً ناکافی است. دانشگاهیان پیشنهاد می کنند که مدالیته میانجی آنلاین به عنوان پیوندی از تکنولوژی های ارتباطی چند گانه می تواند کارکردهای ارتباطات دولتی را به طور سریع تر، ارزان تر وکارامدتر نسبت به ابزارهای آفلاین تسهیل کند. با این وجود گذر از فرمولیزه کردن سیاست برای اجرا هنوز هم در بسیاری از کشورهای در حال توسعه وجود دارد که تاکید دارد که دولت الکترونیک یک سیستم فنی اجتماعی بسیار پیچیده است که وابستگی زیادی به بلوغ تشکیلاتی کلی، چارچوب های قانونی وملاحظات اجتماعی فرهنگی دارد.

بحث برانگیز تر این موضوعات اگر چه آشناترین آن نیز می باشد دسترسی عموم به فرایند سیاسی است. با این وجود در حالی که برنامه های کاربردی دولت الکترونیک حوزه هایی همچون نگهداری ثبت ها، خصوصا در غرب را دچار تحول کرده اند اما بسیاری از کشورها برای نگهداری بخش اعظم مکاتبات دولتی روزانه خود هنوز هم به کانال های آفلاین وابسته هستند.

بنابراین دولت الکترونیک به جای آن‌که یک خروجی اصلی برای ارتباطات دولتی محسوب شود در حد یک گزینه باقی می ماند. با مروری بر ویژگی "تاخیر در انتشار" دیگر تعاملات آنلاین اقتباس دولت الکترونیک تابعی از محدودیت ها در کارآمدی کانال ارتباطی و هم چنین موضوعات مرتبط با اطمینان، محرمانه بودن و امنیت می باشد.

اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین آرژانتین، برزیل و مکزیکاقتباسدولت الکترونیککشور آمریکای لاتینآرژانتین، برزیل و مکزیک

پاورپوینت دولت الکترونیکe goverment

پاورپوینت دولت الکترونیکe goverment دانلود پاورپوینت دولت الکترونیکe goverment

دسته بندی	کامپیوتر
فرمت فایل	pptx
حجم فایل	2102 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	44

پاورپوینت دولت الکترونیکe goverment

این پاورپوینت در 44 اسلاید به صورت کامل مقوله

دولت الکترونیکe goverment

توضیح داده است.

برخی از عناوین اسلاید ها:

تعریف دولت الکترونیک

ویژگی‌های یک دولت الکترونیک

اهداف دولت الکترونیک
خدمات دولت الکترونیک

اجزاء دولت الکترونیک

ارتباط سازمانهای دولتی با مردم(G2C) 

ارتباط سازمانهای دولتی با بخش تجاری(G2B)

ارتباط درونی سازمانها، ارتباط سازمانهای دولتی با همدیگر و ارتباط بین دولتها (G2G)- شبکه دولت

اثر بخشی و کارایی داخلی (IEE)

ابعاد دولت‌ الکترونیک‌‏

چرا  G2G  دارای اولویت است؟

استراتژی استقرار دولت الکترونیک

فرایند استقرار دولت الکترونیک

دولت الکترونیک مستلزم روابط عمومی الکترونیک

وضعیت موجود در ایران
امنیت
گران بودن
حساسیت بر مسائل خارجی
عدم امنیت و تحت کنترل نبودن منابع اصل

محدودیت مکانی
ظرفیت محدود و ناپایداری

طبقه بندی کشورها در بستر سازی الکترونیکی

طبقه بندی کشورها در بستر سازی الکترونیکی (منطقه آسیا – اقیانوسیه)

دانلود پایان نامه نقش پیاده سازی دولت الکترونیک در کاهش بوروکراسی

پایان نامه نقش پیاده سازی دولت الکترونیک در کاهش بوروکراسی پایان نامه نقش پیاده سازی دولت الکترونیک در کاهش بوروکراسی

دسته بندی	پژوهش های دانشگاهی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	574 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	141

پایان نامه  نقش پیاده سازی دولت الکترونیک در کاهش بوروکراسی

 مقدمه

اصطلاح دورکاری به معنای  نوع کار تعریف می شود که در آن کارکنان وظایف کاریشان را در محلی غیر از مکان معمول تجارت انجام می دهند(  Information Resources Management. Association, 2011, p.778) ).

در معنای گسترده دورکاری به روشی از انجام کار اطلاق می شود که فردی شاغل برای انجام وظایفش حقوق می گیرد، بخشی یا تمام وظایفش را در محلی دور از محل اصلی کار) شرکت، سازمان و ..)، انجام دهد تا از تعدد رفت و آمد به آن محل بکاهد.

در سالهای نه چندان دور تصور انجام کار در منزل یا دور از مرکز و ارتباط دائم و مستمر با اداره مرکزی و همکاران بدون حضور فیزیکی، فقط برای کشورهای بسیار پیشرفته و دارای فنآوریهای منحصر به فرد میسر بود. اما در حال حاضر با پیشرفت سریع فنآوری بویژه در مقوله های انفورماتیک و ارتباطات، و گستردگی آن در سطح کشورهای جهان، امکان بهره گیری سایر کشورها نیز از این راهکار مهیا شده است. امروزه حرکت به سوی جهانی شدن، از بین رفتن مرزهای فیزیکی و زندگی در دهکدة جهانی ما را ناگزیر به پذیرش فناوری اطلاعات به عنوان بخش جدایی ناپذیری از زندگی ساخته است. تغییرات سریع و لحظه به لحظه در دنیای فناوری اطلاعات یکی از خصوصیات بارزی است که به صحنة رقابت اقتصاد جهانی شکلی تازه بخشیده است .یکی از بخش های فناوری اطلاعات و نوآوری که در سال های اخیر، در بستر تکنولوژی های اطلاعاتی، شبکه و اینترنت رشد چشم گیری داشته کاربرد "دور کاری" بوده است (پریز، 2002).

از طرفی ایجاد تغییرات جدی در همه ساختارهای بشری مانند مدیریت، اقتصاد، کسب بازارهای گسترده، آموزش های مجازی، اشتغال، شکل دولت ها و رشد ضریب دانایی در همه عرصه ها نسبت به یک قرن گذشته، موجب بروز تحولاتی عظیم در نوع ارتباطات سازمان ها، دولت ها، ملتها و مجامع بین المللی شده است.

طرح ملی " دورکاری " از جمله سیاست های نظام اداری است که در مسیر اجرایی شدن با عوامل باز دارنده و موانع متعددی در دو بخش دولتی و خصوصی روبرو است که شایسته است بصورت دقیق و با بهره مندی از تجارب سایر کشورهای موفق، نسبت به پیاده سازی آن مبادرت ورزید. ایجاد و توسعه دورکاری، به عنوان یک دگرگونی استراتژیک در سطح ملی، نیاز به عزم و اراده ملی و تعهد عمومی در بدنه دولت به ویژه سطوح کلان آن دارد. در این فصل به بیان مسئله پژوهش و اهمیت و ضرورت آن می­پردازیم. همچنین در این بخش مفاهیم و اصطلاحات کلیدی و بنیادی تحقیق تعریف می شود.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                   صفحه

چکیده................................................................................................................................ 1

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1 مقدمه........................................................................................................................... 3

1-2 بیان مسأله..................................................................................................................... 4

1-3 اهمیت وضرورت موضوع.............................................................................................. 6

1-4 اهداف تحقیق................................................................................................................ 7

1-5 سؤالات و فرضیه های تحقیق......................................................................................... 8

1-6 فرضیه­های تحقیق.......................................................................................................... 8

1-7 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق.................................................................... 9

1-7-1-1 دورکاری.............................................................................................................. 9

1-7-1-2 دورکاران ............................................................................................................. 9

1-7-1-3 موانع اقتصادی.................................................................................................... 10

1-7-1-4  موانع فرهنگی.................................................................................................... 11

1-7-1-5 موانع فنی......................................................................................................... 12

1-7-1-6   موانع فردی..................................

1-7-1-7   موانع سیاسی.................................

1-8 قلمرو تحقیق............................................................................................................... 12

1-8-1 قلمرو موضوعی تحقیق............................................................................................ 13

1-8-2 قلمرو مکانی........................................................................................................... 13

1-8-3 قلمرو زمانی............................................................................................................ 13

1-9 چهارچوب نظری ومدل مفهومی تحقیق

دانلود پایان نامه بررسی نقش دولت در زمینه سازی توسعه فن آوری اطلاعاتی با مطالعه موردی ایـران

بررسی نقش دولت در زمینه سازی توسعه فن آوری اطلاعاتی با مطالعه موردی ایـران توسعه فناوری ارتباطات و اطلاعات و نگرش نوین به این توسعه از طریق مکانیسم اینترنت و صفحات وب متغیر‌های جدیدی را در زندگی جاری جامعه ایرانی در طول دهه اخیر پدید آورده که بر استراتژی برنامه‌های اقتصادی و اجتماعی دولت جمهوری اسلامی تأثیر گذار شده است

دسته بندی	فقه و حقوق اسلامی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	319 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	237

بررسی نقش دولت در زمینه سازی توسعه فن آوری اطلاعاتی با مطالعه موردی ایـران

با توجه به حیطه نظارت وگستره قلمرو دولت در جامعه وامکانات مادی ومعنوی که در اختیار دارد تا چه حد توانسته است بستر علمی وفرهنگی واجتماعی برای ورود کشور به عصر اطلاعات وارتباطات و استفاده از فن آوری اطلاعات  فراهم کند 

فهرست مطالب

عنوان   

فصل اول : کلیات تحقیق

الف): بیان مسئله و تعریف آن

ب)  : بررسی پیشینه و ادبیات تحقیق

ج)  : هدف پژوهش

د)  : پرسش اصلی پژوهش

ه)  : فرضیه های تحقیق

و)  : تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها

ز)  : روش تحقیق و گردآوری داده ها 

ح)  : حدود و قلمرو پژوهش

ط)  : موانع، مشکلات و محدودیتهای تحقیق

ی)  : سازماندهی پژوهش

فصل دوم: چهارچوب نظری

گفتار اول :  مباحث مفهومی و نظری  توسعه 

صفحه

صفحه

الف : مروری بر مباحث نظری  پیرامون توسعه

الف - 1: نظریات  توسعه ( رهیافت نوسازی )

الف-2- : نظریات  وابستگی ( رهیافت  رادیکال) 

ب : مباحث نظری پیرامون دولت ونقش آن در فرایند توسعه

ب-1-: دولت و روند توسعه  در جوامع اروپائی

ب-2-: دولت و روند توسعه  در کشور ای پیرامون

گفتار دوم : دیدگاه های مختلف پیرامون  ماهیت  دولت درجهان سوم

الف:حمزه علوی و نظریه استقلال نسبی  دولت در جوامع پیرامونی

ب  : تیلمان اورس و نظریه دولت پیرامونی

ج  :اودانل و نظریه دولت اقتدار گرای دیوان سالار

د  :خاورمیانه و الگوی دولت رانتیر

گفتار سوم : مباحث نظری ومفهومی اطلاعات وفناوری 

الف : اطلاعات

الف -1 : ضرورت اطلاعات :

الف -2 : ارزش اطلاعات :

الف -3 : معیار ها ی مفید بودن اطلاعات

الف -4 :سازماندهی اطلاعات:

الف -5 : مشخصات عصر  اطلاعات

الف -6 : عصر اطلاعات عصر دگرگونی ها

ب  : فن آوری اطلاعات

ب -1- :اجزاء فن آوری اطلاعات:

ب-1-1- :کامپیوتر

ب-1-2- : شبکه های ارتباطی

ب-1-3- : معلومات خاص

ج : وظایف فن آوری اطلاعات

ج -1- : فواید فن آوری اطلاعات  

گفتار چهارم:مباحث نظری ومفهومی دولت الکترونیک 

مقدمه:

تعاریف و مفاهیم دولت الکترونیک

فصل سوم: تاریخچه سیر توسعه اطلاعات در جهان

گفتاراول

الف :  تاریخچه

الف-1-  : موج اول: عصر کشاورزی

الف -2-  : موج دوم:  عصر صنعت

الف -3- : موج سوم؛ عصر اطلاعات

الف -4- : موج چهارم؛ عصر مجازی

گفتار دوم: ارتباطات ونقش آن در توسعه

الف :ارتباطات و توسعه

ب   :ارتباطات سلطه بخش یا ارتباطات توسعه بخش

ب-1- : ارتباطات توسعه بخش (خوش بینانه)

ب-2- : ارتباطات سلطه بخش (بدبینانه)

ب-3- : اینترنت

ب-3-1- : کارکردهای اینترنت

ب-3-2- : خدمات اینترنت

ب-3-3- : اینترنت و توسعه

ب-3-3-1- : توسعه فرهنگی و اینترنت 

ب-3-3-2- : توسعه اجتماعی و اینترنت

ب-3-3-3- : توسعه سیاسی و اینترنت

ب-3-3-4- : توسعه اقتصادی و اینترنت

گفتار سوم :  توسعه فناوری اطلاعات

الف : توسعه فناوری اطلاعات

الف-1- : ابعاد توسعه فناوری اطلاعات 

الف-2- : فناوری اطلاعات ومزیتهای جدید

الف-3- : فناوری اطلاعات در سایر کشورها

گفتار چهارم :  چالش های اصلی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات درایران و جهان سوم

الف :  چالش های اصلی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران

الف-1- : چالش های فرهنگی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیران و توده مردم)

الف-2- :  چالش نیروی انسانی آموزش، پژوهش و اشتغال 

الف-3-  : چالشهای زیر ساختی (مخابراتی، تجاری،حقوقی، امنیتی و غیره)

  الف-4- : بازار، تقاضا و سرمایه گذاری 

ب :  چالش های کشور های  جهان سوم در عصر اطلاعات و ارتباطات 

فصل چهارم : ایران و فناورى اطلاعات و ارتباطات

مقدمه 

گفتار اول : فناورى اطلاعات و ارتباطات در ایران 

الف : قانون برنامه چهارم توسعه درباره فناورى اطلاعات در ایران

الف -1- : توسعه ((ICT فناوری ارتباطات و اطلاعات در ایران

الف-1-1- : محورهای برنامه توسعه ملیICT

الف-1-2- : محورهای اصلی اهدافICT

الف -2- :  توسعه کاربری فنّاوری اطّلاعات و ارتباطات ایران(تکفایک )

الف-3- : توسعه کاربری فنّاوری اطّلاعات و ارتباطات ایران(تکفادو )  

ب : نقش دولت جمهوری اسلامی ایران در توسعه فن آوری اطلاعات در ایران

ب -1- : وظایف وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات در ایران

ب-2- : مسائل اساسی توسعه فن آوری  اطلاعاتی در ایران

ب-3- : فایده توسعه فن آوری اطلاعاتی برای ایران

ب-4- : نگرش نوین به زیر ساخت‌های توسعه فن آوری اطلاعاتی در ایران  

ب-5- : استراتژی‌ دولت جمهوری اسلامی ایران در بنیاد وتوسعه فن آوری اطلاعاتی

ب-6- : چشم انداز توسعه فناوری اطلاعات در ایران

گفتار دوم: مدیریت فناوری اطلاعات در ایران

الف : مدیریت فناوری اطلاعات در ایران

الف-1- : گروه تشکیلات  

الف-2- : گروه بودجه

الف-3- : گروه توسعه مدیریت ، آموزش و بهسازی، بهره وری و نکریم ارباب رجوع

گفتار سوم :  انجمن شرکت های انفورماتیک ایران

مقدمه

الف   : اهداف

الف -1- : همکاری با دولت

الف-2- : همکاری‌های خارجی

ب    : ارکان انجمن

ب-1- : اهم فعالیت کمیته‌های انجمن

ب-1-1- : کمیته نرم‌افزار

ب-1-2- : کمیته سخت افزار

ب -1-3- : کمیته اینترنت

ب-1-4- : کمیته رفاه صنفی

ب-1-5- : کمیته اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل 

ب-1-6- : پایگاه اطلاع‌رسانی انجمن (Website  )

ب-1-7- : کمیته حل اختلاف

فصل پنجم :دولت الکترونیک وایران

گفتاراول: دولت الکترونیک

الف : دولت الکترونیک

الف-1- : موضوعها دولت الکترونیک

الف-2- : اهداف دولت الکترونیک

الف-3- : الزامات دولت الکترونیک

الف-4- : پشنیازهای دولت الکترونیک

الف-5- : ساختار دولت الکترونیک

الف-6- : کاربردها  و رویکردهای دولت الکترونیک 

ب : جنبه های مختلف  دولت الکترونیک

ب-1- : دولت الکترونیک  از دید  شهروندان

ب-2- : دولت الکترونیکی از دید بخش دادو ستد

ب-3- : دولت الکترونیک از دید دولت

ج :مدلهای ارزیابی دولت الکترونیکی

ج-1- :  مدلی برای ارزیابی دولت الکترونیکی در کشورها

ج-2- : مدلهای پیاده سازی دولت الکترونیک

ج-3- : مدلهای سازمان ملل، لاینه و لی و گــــروه گارتن برای پیاده سازی دولت الکترونیکی

د-: مراحل پیاده سازی دولت الکترونیکی

د-1- : پیاده‌سازی موفق دولت الکترونیک گفتار دوم 

ه : معایب و چالش های استقرار دولت الکترو نیکی

گفتار دوم

الف : دولت الکترونیک در ایران 

 الف-1- :  چشم انداز دولت الکترونیکی درایران

 الف-2- :  نیاز های کشور درزمینه پیاده سازی دولت الکترونیکی در ایران

 الف-3- : اهداف دولت الکترونیکی درایران

 الف-4-:راهبردهای پیاده سازی دولت الکترونیکی درایران

گفتار سوم:تحقق دولت الکترونیکی در ایران

الف :اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی

ب :اتوماسیون فعالیتهای عمومی

ج : فراگیرنمودن بهره‌گیری از شماره ملی و کد پستی

د : سازکارهای هدایت و هماهنگی در اجرای مصوبه 

ه : آموزش کارکنان دولت در زمینه فنآوری اطلاعات

فصل ششم:تجارت الکترونیک،بانکداری الکترونیک و نشرالکترونیک

گفتاراول : تجارت الکترونیکی

الف : تجارت الکترونیکی چیست

الف-1- : قدمت تجارت الکترونیکی

الف-2- : تجارت الکترونیکی در جهان امروز

ب :مزایای استفاده از تجارت الکترونیکی 

ب-1- : بستر مناسب اطلاعاتی و ارتباطی

ب-2- : حذف نسبی واسطه ها

ب-3- : افزایش قدرت خریداران و پیدایش بازارهای جدید برای تولید کنندگان

ب-4- : سفارشی کردن محصولات و خدمات پشتیبانی قوی

ب-5- : پیدایش مؤسسات اقتصادی نوپا و رقابت سراسری

گفتار دوم :

الف: مدل‌های گوناگون تجارت الکترونیکی

 الف-1- : مدل B2B

 الف-2- : مدل‌های B2C وC2B

   الف-3- : مدل C2C

  الف-4- : مدل‌های در ارتباط با دولت

ب :منظرهای  تجارت الکترونیکی

  ب-1- : حجم مبادلات الکترونیکی و سرعت گسترش آن

  ب-2- : گریزناپذیر بودن تجارت الکترونیکی

  ب-3-: تجریه کشورها در زمینه سیاست تجارت الکترونیکی

  ب-3-1- : اتحادیه اروپایی

 ب-3-2- : کشورهای آسه آن

ج : توجیه اقتصادی راه اندازی تجارت الکترونیکی در کشور

ج-1- : منافع

ج-2- : هزینه‌ها

د : موانع و چالشها راه اندازی تجارت الکترونیکی در کشور

ه : رویکرد دولت جمهوری اسلامی ایران تجارت الکترونیکی

گفتار سوم :

الف : بانکدای‌ الکترونیک

ب   : بانکداری‌ الکترونیک‌ در ایران‌

ب-1- : لزوم‌ ایجاد اتوماسیون‌ بانکی‌ در ایران

ب-2- : اهداف‌ اتوماسیون‌ بانکی‌ در ایران

ب-3- : اتوماسیون‌ جامع‌ بانکی‌ در ایران‌

ج   :مرکز شتاب 

ج-1- : وظایف‌ سیستم‌ شتاب

ج-2- : شکل‌گیری‌ شبکه‌ شتاب‌ از آغاز تا امروز

ج-3- : مزایای‌ شبکه‌ شتاب

ج-4- : شتاب‌ از زبان‌ آمار

د    :   نشر الکترونیکی

نتیجه گیری

پیشنهادات و توصیه های پایان نامه

منا بع وماخذ

نوع فایل: word

سایز:319 KB 

تعداد صفحه:237 

دانلود مقاله دولت الکترونیک

مقاله دولت الکترونیک مقاله دولت الکترونیک

دسته بندی	پژوهش
فرمت فایل	doc
حجم فایل	16 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	20

دولت الکترونیک

مقدمه

یکــــی از مفاهیمی که در دهه های اخیر به گونه ای بسیار گسترده در جوامع پیشرفته مورد بررسی قرار گرفته و حتی در بعضی مواقع با موفقیت به اجرا درآمده، مفهوم دولت الکترونیک است. دولت الکترونیک، یک دولت دیجیتال بدون دیوار و ساختمان و دارای سازمانی مجازی است که خدمات دولتی خود را به صورت بهنگام (ON LINE) ارائه می کند و موجب مشارکت آنان در فعالیتهای مختلف اجتماعی سیاسی می شود.

روند ایجاد دولت الکترونیک بدین صورت بوده است که در طول نیمه دوم دهه 1990، بخش خصوصی آمریکا مسئول خلق خدمات الکترونیکی شد. وجود فناوری وب (WEB)، به برانگیختن برخی اقدامات تجاری در شرکتها منجر گشت و لذا نتایج خوب و قابل سنجشی از این اقدامات حاصل شد. مهمتر از آن، این بود که کارکنان هرچه بیشتر اثربخش شدند به طوری که در بازده کاری آنها افزایش قابل ملاحظه ای پدید آمد. برای مثال، در سال 1999، میانگین بازده کاری هر ساعت فرد، پنج درصد افزایش پیدا کرد. لذا بدین طریق، بذرهای کارایی به واسطه به کارگیری این چنین فناوریها پاشیده شد و لذا فناوری وب به تغییراتی در شغل، شاغل و ارتباطات منجر شد.
زمانی که فناوری وب در اکثر بخشهای خصوصی به کار گرفته شد، دولت از این بابت عقب مانده بود. لذا توجه دولت به این مسئله معطوف گشت که ارائه خدمات به شهروندان به صورت الکترونیک بسیار ساده تر خواهدبود.

درنتیجه وینتون سرف (VINTON CERF) که به عنوان یکی از پدربزرگهای اینترنت مشهور است این پیشنهاد را به رهبران دولتی داد که «لطفاً از فناوری اطلاعات استفاده کنید. اجازه دهید که خدماتتان، بیشتر دردسترس باشد. همچنین، هرگز از فناوری وب نهراسید، اما همواره برای آن برنامه ریزی کنید». لذا شهر گولدن به این نیاز استراتژیک پی برد و در ژوئیه 2001، برنامه ریزی استراتژیک برای دولت الکترونیک را تدوین کردند. به هــــرحال، بهــــره گیری از امکانات دولت الکترونیک می تواند موجب ارائه بهتر خدمات دولتی به شهروندان شود و امکان استفاده و دسترسی برابر کلیه شهروندان، تعامل اثربخش تر با طرفهای درگیر و غنی سازی شهروندان را فراهم آورد و درمجموع، به ایجاد مدیریت دولتی اثربخش تر منجر شود.

ازجمله نتایج موردانتظار از چنین فرایندی، کاهش فساد اداری و شفافیت بیشتر امور، بالارفتن میزان مسئولیت، دائمی شدن بهبود روندها و فرایندها، راحتی بیشتر، رشد منابع و کاهش هزینه خدمات است. با ظهور فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی، مراکز خدمات رسانی به مشتریان نزدیکتر می شوند و افراد می توانند حتی ازطریق رایانه های شخصی، خدمات خود را دریافت کنند. همچنین دولت الکترونیک موجب صرفه جویی در وقت و هزینه، دولت، شهروندان و کسب و کار می گردد. جهانی شدن نیز دولتها را وادار می سازد تا به منظور فروش کالا و خدمات خویش و همچنین صدور فرهنگ و شناساندن خویش به سایر فرهنگها و تمدنها، اقدام به تاسیس دولت الکترونیک کنند.

تعاریف

تعاریف بسیاری از دولت الکترونیک شده است کــه تعدادی از آنها به صورت زیر ارائه می شود:
دولت الکترونیک: استفاده آسان از فناوری اطلاعات به منظور توزیع خدمات دولتی به صورت مستقیم و شبانه روزی به مشتری است. ....

...

دانلود دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44

دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44 در هزاره سوم یکی از مهمترین رویداد ها پیدایش اینترنت و گسترش فراگیر آن در تمام عرصه ها بوده است که با استقرار روزافزون اینترنت و سایر وسایل ارتباطی زیر مجموعه IT، پدیده های جدیدی در زمینه های اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و پدید آمده است

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	61 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	21

دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44

 

چکیده

در هزاره سوم یکی از مهمترین رویداد ها پیدایش اینترنت و گسترش فراگیر آن در تمام عرصه ها بوده است که با استقرار روزافزون اینترنت و سایر وسایل ارتباطی زیر مجموعه IT، پدیده های جدیدی در زمینه های اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و ... پدید آمده است .دولتها نیز در جهت استقرار اثربخشی و کارآمدی خود در تمامی عرصه ها، وارد حوزه های نوینی شدند که امروز دولت الکترونیک نام دارد.

 

دولت الکترونیک استفاده فناوری های جدید ارتباطی و اطلاعاتی بویژه اینترنت و ... در جهت ارائه خدمت به شهروندان با کمترین هزینه و رضایت مندی بیشتر می باشد. با توجه به محورهای اصلی سیاست های کلی اصل 44 و پیاده سازی زمینه های لازم برای حضور بخش خصوصی، تعاونی و ... در عرصه های صنعتی، تولیدی و ... کشور، ضروری است. که دولت بیشتر از گذشته در جهت تعامل با بخش های خصوصی و ظرفیت های بالقوه جامعه گام بردارند لذا شاید بتوان گفت استقرار و توسعه دولت الکترونیک یکی از زمینه های بسیار مناسب برای ایجاد توانمندی دولت و شناسایی ظرفیت های کشور در جهت تحقق سیاست های کلی اصل 44 خواهد بودضمن اینکه با توسعه دولت الکترونیک باید مقرراتی را برای نظارت بر حوزه های الکترونیکی تهیه و گامی مهم برای نظارت الکترونیکی هم برداشته شود.

 

 

واژگان کلیدی  : 

IT

اصل44

ارتباطات

دولت الکترونیک

توسعه دولت الکترونیک

 

 

 

مقدمه 

در هزاره سوم که دنیای تکنولوژی اطلاعاتی است کشورها با یک شرایط بسیار متغییر مواجه هستند یکی از مهمترین فرصت هایی که در این فناوری نوین ارتباطی و اطلاعاتی(ICT) پیش روی دولت ها قرار دارد ، استفاده از این فناوری برای مهندسی مجدد معماری دولت و قابل دسترس تر و کارآمدتر و پاسخگو تر ساختن آن است و همچنین استفاده از این تکنولو.ژی در بدنه دولت برای ارائه خدمت کارآمدتر و بهره ورتر است . امروزه بسیاری از کشورهای در حال توسعه و در حال گذر در تلاش هستند تا با تدوین و اجرای پروژه های مختلف فناوری نوین ارتباطی و اطلاعاتی(ICT) با ایجاد دولت الکترونیک خود را با واقعیات و محیط جدید منطبق سازند و از مزایای آن بهره گیرند . 

 

 

فهرست مطالب

دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44 1

چکیده 1

واژگان کلیدی  : 2

مقدمه 2

مفهوم دولت الکترونیک 4

مراحل دولت الکترونیک : 7

فرایند استقرار دولت الکترونیک 7

نتیجه گیری 19

منابع: 20

 

 

 

 

 

 

دانلود مقاله ارائه خدمات به مردم با استفاده از فناوری اطلاعات

ارائه خدمات به مردم با استفاده از فناوری اطلاعات هدف اصلی تحقق دولت الکترونیکارائه خدمات مؤثر و کارامد به شهروندان با سسسساستفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات است ؛ به گونه ای که دولت ، بیشتر و بهتر پاسخگوی نیازهای شهروندان باشد

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	33 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	26

ارائه خدمات به مردم با استفاده از فناوری اطلاعات 

 

 

مقدمه

هدف اصلی تحقق دولت الکترونیکارائه خدمات مؤثر و کارامد به شهروندان با سسسساستفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات است ؛ به گونه ای که دولت ، بیشتر و بهتر پاسخگوی نیازهای شهروندان باشد . از مزایای استفاده از فناوری اطلاعات در تعامل مردم و دولت می توان موارد در پی آمده را نام برد :‌

 

1. قابلیت ارائه خدمات در تمام اوقات شبانه روز ؛ 

2. عدم نیاز به مراجعة حضوری برای دریافت خدمات ؛‌

3. ارائه خدمات سریع و مطمئن .

 

برای موفقیت دولت الکترونیک به چند تحول اساسی در طرز تفکر سیستم دولتی نیاز است که مهمترین آنها به شرح در پی آمده است : 

1. جایگزینی دولت شهروند – محور و باز به جای دولت دیوان – محور 

به طور سنتی دولت به جای مردم تصمیم می گیرد ، اما در دولت نوین با ارائه اطلاعات و مهارتها ، شهروندان قادر خواهند بود که خودشان دست به انتخاب بزنند .علاوه بر این به جای آنکه لازم باشد مردم برای امور مختلف به دولت مراجعه کنند ، باارائه خدمات همزمان (online) ، این دولت است که به مردم مراجعه می کند .

 

2. پاسخگویی و شفافیت بیشتر به جای تصمیم گیری غیر شفاف 

قوانین ،‌سیاستها و اجرای آنها مورد نظارت دقیقتری قرار می گیرد و اصلاحات آنها سریعتر اعمال می شود . 

 

3. سیاستگذاری بر اساس واقعیتها و تحلیل داده ها 

سیاستگذاری ها بر پایة آمار و اطلاعات از شهروندان و صاحبان مشاغل انجام می شود.نقش دولت از حالت دستوری ، به شکل پیشنهادی با تمرکز بر شکل دهی محیط تغییر می کند ؛ به گونه ای که افراد قادر باشند بهترین تصمیم را خودشان اتخاذ کنند .به طور کلی تعامل بین دولت و مردم بیشتر توسط خود مردم به پیش برده می شود . دولت به تنهایی خدمات را ارائه نمی کند ، بلکه از همکاری شهروندان و صاحبان مشاغل برخوردار خواهد بود . مدیریت دولتی از حالت بالا به پایین متحول خواهد شد و بیشتر افراد دانشور تصمیمهای مستقل مبتنی بر اطلاعات خواهند گرفت ، بهبود کارایی ، باعث کوچکتر شدن دولت شده و  این به نوبه خود باعث آزاد شدن نیروی انسانی و اشتغال در بخش فناوری اطلاعات می شود . به این ترتیب پاسخگویی ، شفافیت و بهره وری دولت به نحو چشمگیری افزایش خواهد یافت .

 

 

 

کلمات کلیدی:

دولت الکترونیک

فناوری اطلاعات

دولت شهروند – محور

 

 

 

 

فهرست مطالب

سرمقاله   1

جایگزینی دولت شهروند – محور و بازار به جای دولت دیوان – محور 1

سیاستگذاری براساس واقعیتها و تحلیل داده ها 2

تغییرات مربوط به شهروندان و صاحبان مشاغل 3

تغییرات ایجاد شده در دولت 5

تغییر در راهبردها 6

افزایش مهارتها 6

سیستم ها  و فرآیند 6

ساختار 7

فرهنگ 7

پورتال 8

خدمات پورتال 11

بخش بنیادی پورتال 11

ابزارهای یکپارچه سازی 11

ویژگی های پورتال 13

مراحل ایجاد پورتال 15

انواع پورتال 15

پورتال عمومی 15

پورتال حرفه ای 15

پورتال شخصی 15

مزایای پورتال 16

امضای دیجیتال 16

رمز نگار متقارن و نامتقارن 19

مثال ساده از رمز نگار 21

امضای دیجیتال و ا حراز هویت 21

تابع درهم سازی 23 

 

 

دانلود دولت الکترونیک ، بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش

دولت الکترونیک ، بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش در این پایان نامه دولت الکترونیک و بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش را در سه بخش مورد کنکاش قرار می دهیم

دسته بندی	رشته فناوری اطلاعات (IT)
فرمت فایل	doc
حجم فایل	400 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	146

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت،آی تی و توسعه فناوری با عنوان دولت الکترونیک ، بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش

 

 

چکیده:

آغاز اصلاحات ساختاری در کشور در جهت کاهش کاغذ بازی و بهبود شیوه انجام امور اداری، اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات و در نتیجه آن، دولت الکترونیک را، بیش‌ازپیش نمایان می کند. دولت الکترونیک یکی از پرقدرت‌ترین فناوری در عرصه جهانی است که با تاثیر گذاشتن بر روش‌زندگی، کار، آموزش افراد و ارتباطات میان فردی ،مشکلات نارضایتی  را حل کرده است. این تغییرات آموزش و پرورش را نیز تحت تاثیر خود قرار داده است. دولت الکترونیک استفاده و کاربرد آسان از فناوری اطلاعات در جهت ارائه خدمات دولتی به صورت مستقیم به مشتریان در طول هفته و در طول 24 ساعت شبانه روز می‌باشد.در این پایان نامه دولت الکترونیک و بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش را در سه بخش مورد کنکاش قرار می دهیم.

 

 

 

کلمات کلیدی:

اینترنت

آموزش‌وپرورش

دولت‌الکترونیک

فناوری‌اطلاعات‌و‌ارتباطات

 

 

تاریخچه پیدایش دولت الکترونیک

به نظر می‌رسد که واژه دولت الکترونیک برای اولین بار در ایالت متحده ودر سال 1995 بکار گرفته شد(هکز و بایلور ، 2007 : 243). اما هنگامی که وزارت دفاع ایالت متحده در دهه1960 اینترنت را به عنوان شبکه ارتباطی برای دفاع از اهداف پژوهشی ابداع کرد، هیچ کس در آن زمان تصور نمی‌کرد که اینترنت چگونه خواهد توانست در سه قرن آینده جوامع را متحول کند. امروزه اینترنت بخشی از زندگی روزمره تقریباً400 میلیون نفر انسان در سراسر جهان می‌باشد(استفیچر ، 2002 :3). در دهه 1980 که کامپیوتر شخصی ارائه گردید، مدیران دولتی با سیستم فناوری اطلاعات شخصی مواجه شدند و بنابراین دوره جدیدی از کاربری فناوری اطلاعات در دولت بوجود آمد. از این موقع به بعد، مدیریت فناوری در دستگاه‌های دولتی نا متمرکز گردید. در طول این تمرکز زدایی، این حقیقت مشخص گردید که موضوع فناوری اطلاعات بایستی به صورت متمرکز و یگپارچه در کانون توجه فعالیت‌های دولت قرار گیرد(ییلدیز ، 2007: 467). 

 

فناوری پست‌الکترونیکی و گروه خبری  از اواسط دهه 1980به منظور توسعه شبکه گسترده جهانی ایجاد گردید. همچنین در اوایل دهه 1990 فناوری جستجوی وب نیز پا به عرصه ظهور گذاشت. در دهه 1990، اینترنت به تدریج تبدیل به کارایی هزینه و عاملی سهل الوصول برای سازمان‌ها به منظور ارتباط مستقیم با شهروندان و ارائه حجم بالای اطلاعات به مردم گردید(استفیچر  ،2008: 8).هم‌چنین اولین وب‌سایت دولتی در سال 2000 توسط دولت آمریکا و با نشانی" فرست گاو " راه‌اندازی شد تا شهروندان از طریق آن بتوانند نظرات و پیشنهادات خود را در مورد شیوه ارایه خدمات توسط دولت امریکا مطرح نمایند(گاسکوس ، 2001: 13).

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

دولت الکترونیک و بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق آن و نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش ‌ب

چکیده ‌أ

واژگان‌کلیدی: ‌أ

 

بخش اول: ادبیات تحقیق 2

2-1-1 مقدمه 2

2-1-2 تاریخچه پیدایش دولت الکترونیک 3

2-1-3 تعاریف عملیاتی: 6

2-1-4 عناصر موثر در آمادگی الکترونیکی: 13

2 -1-5 سیر تکاملی مدل‌های دولت الکترونیک 14

جدول2-1: مختصات مدل تحول دولت الکترونیک(کیم،2007 :8). 16

2-1-6 چارچوب تجزیه و تحلیل دولت الکترونیک 16

جدول 2-2: چارچوب تجزیه وتحلیل دولت الکترئونیک(آیبید، 2007 :7). 17

2-1-7 محیطی جهت ایجاد دولت الکترونیک 19

جدول2-3: توصیف سیستم ها و برنامه های کاربردی و بیان ویژگی آنها(آیبید، 2007: 10-15). 24

2-1-8 دیدگاه های مختلف در مورد دولت الکترونیک 25

2-1-9 رویکردهای دولت الکترونیک 26

2-1-10 ضرورت و منافع راه اندازی دولت الکترونیک 28

2-1-11 پیش‌نیازهای ایجاد دولت الکترونیک 33

2-1-12 اهمیت ایجاد دولت الکترونیک 34

2-1-13 عوامل موثر در اجرای موفق دولت الکترونیک: 35

2-1-14 موانع ایجاد دولت الکترونیک و چالش های آن 37

2-1-15 تغییرات ایجادشده در دولت 40

2-1-16 اهداف دولت الکترونیک 42

2-1-17 اثرات دولت الکترونیک بر مدیریت و سازمان 43

2-1-18 گامهای لازم به منظور ایجاد یک دولت الکترونیکی موفق 46

2-1-19 عوامل ایجاد دولت الکترونیک 47

2-1-20 ویژگی‌های دولت الکترونیک 49

2-1-21 ابعاد دولت الکترونیک 50

2-1-22 آسیب‌شناسی دولت الکترونیک 52

2-1-23 ساختار دولت الکترونیک 54

2-1-24 تجارت الکترونیک 55

 

بخش دوم : پیشینه تحقیق و بررسی مدل ها 59

2-2-1مقدمه: 59

2-2-2پیشینه تحقیق: 60

2-2-2-1تحقیقات داخلی: 60

2-2-2-1-1کتاب: 60

2-2-2-1-2پایان نامه: 63

2-2-2-1-3مقاله: 70

2-2-2-2تحقیقات خارجی: 74

2-2-3بررسی مدل ها: 78

2-2-3- گام های استقرار دولت الکترونیک : 78

جدول2-2-1: کشورها ازنظر جایگاه خود در مراحل دولت الکترونیک  (سازمان‌ملل،2006). 81

نمودار2-2-1: مدل لاینه -لی(لاینه- لی،18:2001). 83

جدول2-2-2:سایر مدل های مراحل تکاملی دولت الکترونیک 88

2-2-3-2مدل های اطلاع رسانی و ارائه خدمات دولت الکترونیک 88

2-2-3-3 مدل‌های آمادگی الکترونیک و اجرای موفق دولت الکترونیک: 92

نمودار2-2-2:مدل دیویس برای موفقیت دولت‌الکترونیک(دیویس،1989) 93

نمودار2-2-3:مدل EIUبرای آمادگی الکترونیک(فتحیان،1384). 94

جدول2-2-3: خصوصیات مدل سنجش و تحلیل و میزان رشد اینترنت درسراسرجهان (مولا،2005) 96

نمودار2-2-5:عوامل موثر بر ارائه موفق خدمات دولت الکترونیک 98

2-2-3-4 مدل موانع ایجاد دولت الکترونیک: 98

نمودار2-2-6:موانع ایجاد دولت الکترونیک با تمرکز بر مشکلات تبادل پولی و مالی  (قلی پور،1388). 99

 

بخش سوم: معرفی جامعه آماری 100

2-3-1مقدمه 100

2-3-2تاریخچه آموزش و پرورش: 101

2-3-2-1تاریخ تحول اداری سازمان آموزش و پرورش ایران: 102

2-3-2-2اداره کنونی امور آموزش و پرورش: 103

2-3-3 تعریف آموزش و پرورش: 104

2-3-4 آموزش الکترونیکی: 105

2-3-5 نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش 106

2-3-5-1 دولت الکترونیک در آموزش: 106

2-3-5-2 دولت الکترونیک در سازمان آموزش و پرورش: 108

2-3-5-3 دولت الکترونیک در مدارس: 108

2-3-5-4 دولت الکترونیک و دانش آموزان: 108

2-3-5-5 دولت الکترونیک و معلمان: 109

2-3-6 نفش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش ایران 110

2-3-7 مسئولیت ها و مهارت های حرفه ای کارکنان آموزش و پرورش 111

2-3-7-1 مدیر: 111

2-3-7-2  معلمان 112

2-3-7-3 کارکنان اداری 113

2-3-8خصوصیات مراکز آموزشی در ارتباط با توسعه ی دولت الکترونیک 114

 

فهرست منابع 117

فهرست منابع فارسی 117

فهرست منابع انگلیسی 129

 

 

 

 

بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق دولت الکترونیک در آموزش‌ و پرورش و موانع اجرای آن (مطالعه موردی شهر نوشهر)

بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق دولت الکترونیک در آموزش‌ و پرورش و موانع اجرای آن (مطالعه موردی شهر نوشهر) در این پژوهش به دنبال آن هستیم تاعوامل تاثیرگذار بر اجرای موفق دولت الکترونیک و هم‌چنین موانع اجرای آن را در آموزش و پرورش نوشهر، مورد مطالعه قرار دهیم

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	1457 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	211

پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت دولتی(گرایش تحول)

بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق دولت الکترونیک در آموزش‌ و پرورش و موانع اجرای آن

(مطالعه موردی شهر نوشهر)

 

 

بررسی عوامل موثر بر اجرای موفق دولت الکترونیک در آموزش‌ و پرورش و موانع اجرای آن

 

 

چکیده:

آغاز اصلاحات ساختاری در کشور در جهت کاهش کاغذ بازی و بهبود شیوه انجام امور اداری، اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات و در نتیجه آن، دولت الکترونیک را، بیش‌ازپیش نمایان می کند. دولت الکترونیک یکی از پرقدرت‌ترین فناوری در عرصه جهانی است که با تاثیر گذاشتن بر روش‌زندگی، کار، آموزش افراد و ارتباطات میان فردی ،مشکلات نارضایتی  را حل کرده است.این تغییرات آموزش و پرورش را نیز تحت تاثیر خود قرار داده است. دولت الکترونیک استفاده و کاربرد آسان از فناوری اطلاعات در جهت ارائه خدمات دولتی به صورت مستقیم به مشتریان در طول هفته و در طول 24 ساعت شبانه روز می‌باشد. با توجه به اهمیت این موضوع در این پژوهش به دنبال آن هستیم تاعوامل تاثیرگذار بر اجرای موفق دولت الکترونیک و هم‌چنین موانع اجرای آن را در آموزش و پرورش نوشهر، مورد مطالعه قرار دهیم. در این تحقیق با استفاده از مدل تغییر یافته سازمان ملل و نیز با تست سه فرضیه تلاش شده است

 

 

عوامل تاثیرگذار را شناسایی کرده و ارتباط این متغیرها را با اجرای موفق دولت الکترونیک بررسی کند. با استفاده از 105 پاسخ آماری معتبر به بررسی فرضیات تحقیق پرداخته شده است. و با تست فرضیات با استفاده از تکنیک‌های آمار- ریاضی(تحلیل عاملی و تحلیل مسیر و مدل یابی معادلات ساختاری) با کمک نرم افزارهای Spss,Excel.Lisrel8.8 هر سه فرضیه مورد تایید قرار گرفت.و به این نتیجه رسیدیم که متغیرهای مردم‌سالاری و آمادگی الکترونیک بر اجرای موفق دولت الکترونیک تاثیر گذار است؛ و با توجه به آزمون رتبه‌بندی ، شاخص آمادگی دولت الکترونیک تاثیر بیشتری بر اجرای موفق دولت الکترونیک دارد و آموزش و پرورش می‌تواند با بکارگیری این شاخص‌ها  و تقویت آن در سازمان، در جهت تسهیل کارها، اقدام نماید.

 

 

واژگان‌کلیدی:‌

اینترنت

آموزش‌وپرورش

دولت‌الکترونیک

فناوری‌اطلاعات‌و‌ارتباطات

 

 

مقدمه

جامعه امروز با تغییرات بی‌سابقه مواجه است و بشریت در میان دگرگونی‌هایی زندگی می‌کند که کل زندگی اورا دستخوش تغییراتی اساسی ساخته است. ضریب آهنگ زندگی ،تجربه‌های روزمره و برنامه‌های زمانی معمول انسان‌ها چنان دگرگون شده‌اند که در هیچ برهه‌ای از تاریخ ،مانند آن مشاهده نمی‌شود. دگرگونی‌های اجتماعی ناشی از فناوری اطلاعات  به سرانجامی منتهی شده است که عصر حاضر را با نام‌های چون عصر اطلاعات ،فضای‌سایبر ،جامعه‌ دانش‌محوری وجامعه‌اطلاعاتی  می‌شناسند.(علیدوستی،382:1383). در واقع یکی از تحولات عمده و بسیار مهم، مطرح شدن اطلاعات و اهمیت نقش اساسی آن در سازمان‌ها و جوامع است(سلاجقه،1391: 248). از سوی دیگر فناوری، به دولت‌ها در جهت دست‌یابی به بعضی اهداف مهم از طریق وب‌سایت‌هایی که اطلاعت مورد نیاز را به مردم ارائه می‌دهند ، فراهم می‌آورد(پری باتوک  و ژانک ، 2008: 143). 

 

هدف این فصل بیان کلیات تحقیق می‌باشد که خواننده با نگاه کوتاه به اهداف تحقیق نایل آید .در ادامه این فصل، محقق به  بیان مساله و طرح سوالات اصلی و فرعی، اهمیت و ضرورت تحقیق و فرضیات که شامل سه فرضیه می‌باشدو نیز اهداف تحقیق که شامل هدف اصلی و اهداف فرعی می‌باشد. پرداخته است.جامعه آماری تحقیق حاضر ، کارکنان آموزشی و اداری  که دارای مدرک دیپلم و بالاتر هستند؛ و نیز مدیران، که تعداد آنها حدوداً 200 نفر هستند، تشکیل می‌دهد. که از بین این کارکنان به صورت تصادفی نمونه‌ای به حجم 140 نفر انتخاب شدند که با توجه به ریزشی بودن پرسش‌نامه موفق به جمع‌آوری 105 عدد پرسش‌نامه شدیم.در ادامه به ابزار تحقیق و نیز به روش‌های تجزیه‌و‌تحلیل اطلاعات پرداخته می‌شود و بعد از آن به محدودیت‌های که در بررسی این تحقیق پیش‌روی محقق قرار گرفته، پرداخته می‌شود و در نهایت به تعریف عملیاتی واژگان می‌پردازیم.

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

فصل اول:کلیات تحقیق 1

1- 1 مقدمه 2

1-2  بیان مساله و طرح سوالات اصلی و فرعی 3

1-3  اهمیت و ضرورت تحقیق 4

1-4 فرضیات 6

1-5 اهداف تحقیق 7

1-6 جامعه آماری ،حجم نمونه 8

1-7 ابزار تحقیق 8

1-8 قلمرو تحقیق 8

1-9 روش جمع‌آوری تجزیه و تحلیل اطلاعات 9

1-10 محدودیت ها 9

1-11 تعریف عملیاتی واژگان 10

 

فصل دوم :ادبیات تحقیق 13

بخش اول: ادبیات تحقیق 14

2-1-1 مقدمه 14

2-1-2 تاریخچه پیدایش دولت الکترونیک 15

2-1-3 تعاریف عملیاتی: 17

2-1-4 عناصر موثر در آمادگی الکترونیکی: 24

2 -1-5 سیر تکاملی مدل‌های دولت الکترونیک 25

2-1-6 چارچوب تجزیه و تحلیل دولت الکترونیک 27

2-1-8 دیدگاه های مختلف در مورد دولت الکترونیک 35

2-1-9 رویکردهای دولت الکترونیک 36

2-1-10 ضرورت و منافع راه اندازی دولت الکترونیک 38

2-1-11 پیش‌نیازهای ایجاد دولت الکترونیک 42

2-1-12 اهمیت ایجاد دولت الکترونیک 44

2-1-13 عوامل موثر در اجرای موفق دولت الکترونیک: 45

2-1-14 موانع ایجاد دولت الکترونیک و چالش های آن 47

2-1-15 تغییرات ایجادشده در دولت 50

2-1-16 اهداف دولت الکترونیک 51

2-1-17 اثرات دولت الکترونیک بر مدیریت و سازمان 52

2-1-18 گامهای لازم به منظور ایجاد یک دولت الکترونیکی موفق 55

2-1-19 عوامل ایجاد دولت الکترونیک 56

2-1-20 ویژگی‌های دولت الکترونیک 58

2-1-21 ابعاد دولت الکترونیک 59

2-1-22 آسیب‌شناسی دولت الکترونیک 61

2-1-23 ساختار دولت الکترونیک 63

2-1-24 تجارت الکترونیک 64

 

بخش دوم : پیشینه تحقیق و بررسی مدل ها 67

2-2-1مقدمه: 67

2-2-2پیشینه تحقیق: 68

2-2-2-1تحقیقات داخلی: 68

2-2-2-1-1کتاب: 68

2-2-2-1-2پایان نامه: 71

2-2-2-1-3مقاله: 78

2-2-2-2تحقیقات خارجی: 82

2-2-3بررسی مدل ها: 86

2-2-3- گام های استقرار دولت الکترونیک : 86

2-2-3-2مدل های اطلاع رسانی و ارائه خدمات دولت الکترونیک 96

2-2-3-3 مدل‌های آمادگی الکترونیک و اجرای موفق دولت الکترونیک: 99

2-2-3-4 مدل موانع ایجاد دولت الکترونیک: 105

 

بخش سوم: معرفی جامعه آماری 107

2-3-1مقدمه 107

2-3-2تاریخچه آموزش و پرورش: 108

2-3-2-1تاریخ تحول اداری سازمان آموزش و پرورش ایران: 109

2-3-2-2اداره کنونی امور آموزش و پرورش: 110

2-3-3 تعریف آموزش و پرورش: 111

2-3-4 آموزش الکترونیکی: 112

2-3-5 نقش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش 113

2-3-5-1 دولت الکترونیک در آموزش: 113

2-3-5-2 دولت الکترونیک در سازمان آموزش و پرورش: 114

2-3-5-3 دولت الکترونیک در مدارس: 115

2-3-5-4 دولت الکترونیک و دانش آموزان: 115

2-3-5-5 دولت الکترونیک و معلمان: 116

2-3-6 نفش دولت الکترونیک در آموزش و پرورش ایران 117

2-3-7 مسئولیت ها و مهارت های حرفه ای کارکنان آموزش و پرورش 118

2-3-7-1 مدیر: 118

2-3-7-2  معلمان 119

2-3-7-3 کارکنان اداری 120

2-3-8خصوصیات مراکز آموزشی در ارتباط با توسعه ی دولت الکترونیک 121

2-3-9 معرفی آموزش و پرورش نوشهر 123

 

فصل سوم :متدولوژی تحقیق 126

3-1 مقدمه 127

3-2 روش و نوع تحقیق 128

3-3 افق زمانی و مکانی تحقیق 129

3-4 مدل مفهومی تحقیق 130

3-4-1اجرای موفق  دولت الکترونیک 130

3-4-2  زیر شاخص های آمادگی الکترونیک 131

3-4-3 زیر شاخص‌های مردم‌سالاری 136

3-4-4 مدل کلی پژوهش 138

3-5 جامعه آماری 139

3-6 محاسبه حجم نمونه 140

3-7 ابزار جمع‌آوری اطلاعات 140

3-8 روایی و پایایی پرسشنامه 141

3-9 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 146

 

فصل چهارم جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات 147

4-1مقدمه 148

4-2 توصیف داده‌ها 149

4-2-1 جنسیت: 150

4-2-2 وضعیت تاهل: 151

4-2-3 سن: 152

4-2-4  سابقه کار: 153

4-2-5  تحصیلات: 154

4-3 تحلیل داده‌ها 155

4-3-1 آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش: 155

4-3-2 آزمون تحلیل واریانس 157

بررسی رابطه بین متغیرهای جمعیت‌شناختی و متغیرهای تحقیق 157

4-3-2-1  بررسی رابطه‌ی جنسیت پاسخدهندگان با متغیرهای تحقیق 157

4-3-2-2 بررسی رابطه  سن پاسخ دهندگان بر متغیرهای تحقیق 158

4-3-2-3 بررسی رابطه  سطح تحصیلات پاسخ دهندگان بر متغیرهای تحقیق 159

4-3-2-4  بررسی رابطه‌ی وضعیت تأهل پاسخ دهندگان با متغیرهای تحقیق 160

4-3-2-5 بررسی رابطه  سابقه خدمت پاسخ‌دهندگان بر متغیرهای تحقیق 161

4-3-3-1 بیان مدل 163

4-3-3-2 تخمین مدل 163

4-3-3-3  ساخت ماتریس کوواریانس 164

4-3-3-4 ارزیابی تناسب مدل 169

4-3-3-4-1  آزمون مجذور کای، مجذور کای به درجه آزادی 170

4-3-3-4-2  شاخص , G  FI A G  F I 170

4-3-3-4-3  شاخص RMSR یا RMR 171

4-3-3-4-4 تفسیر و تعبیر مدل 171

4-3-3-5 تحلیل مدل اندازه گیری (Measurement Model) 173

4-3-3-6  پاسخ به فرضیات پژوهش با استفاده معادلات ساختاری (SEM) 175

4-3-3-6-1 فرضیه اول : 176

4-3-3-6-2 فرضیه دوم : 176

4-3-3-6-3 فرضیه سوم : 177

4-3-3-7 خلاصه نتایج آزمون فرضیه‌ها 178

4-4 موانع موجود در را جرای موفق دولت الکترونیک در آموزش و پرورش نوشهر 179

 

فصل پنجم :نتایج و پیشنهادات 181

5-1 مقدمه 182

5-2 مروری بر مراحل تحقیق 182

5-3 نتایج حاصل از یافته‌های پژوهش 184

5-3-1 نتایج بدست آمده از آمار توصیفی: 184

5-3-1 نتایج به دست آمده از آمار استنباطی 184

فرضیه اول تایید شد 185

فرضیه دوم تایید شد. 186

فرضیه سوم تایید شد. 186

5-3-3 نتایج کلی پژوهش 187

5-4 پیشنهادات 187

5-4-1 پیشنهادات برای سازمان 187

5-4-2 پیشنهادات برای محققین آتی: 188

5-6 محدودیت های تحقیق 189

به طور کلی محدودیت‌های تحقیق عبارت اند از 189

محدودیت‌های در اختیار محقق: 189

محدودیت‌های خارج از کنترل محقق: 189

فهرست منابع 190

فهرست منابع فارسی 191

فهرست منابع انگلیسی 202

پیوست ها ‌أ

پیوست الف: پرسش نامه ب

پیوست ب: ضمیمه آزمون لیزرل ه

 

 

فهرست جداول

جدول2-1: مختصات مدل تحول دولت الکترونیک(کیم،2007 :8). 27

جدول 2-2: چارچوب تجزیه وتحلیل دولت الکترئونیک(آیبید، 2007 :7). 28

جدول2-3: توصیف سیستم ها و برنامه های کاربردی و بیان ویژگی آنها(آیبید، 2007: 10-15). 34

جدول2-2-1: کشورها ازنظر جایگاه خود در مراحل دولت الکترونیک  (سازمان‌ملل،2006). 88

جدول2-2-2:سایر مدل های مراحل تکاملی دولت الکترونیک 95

جدول2-2-3: خصوصیات مدل سنجش و تحلیل و میزان رشد اینترنت درسراسرجهان (مولا،2005) 103

جدول2-3:جدول تناظر سوالات 143

جدول 3-3: ضریب آلفای کرونباخ هر یک از ساختارها 145

جدول4-1:  توزیع فراوانی جنسیت افراد در نمونه جمع آوری شده 150

جدول4-2 : توزیع فراوانی وضعیت تاهل افراد در نمونه جمع آوری شده 151

جدول4-4 توزیع فراوانی سابقه کار افراد در نمونه جمع آوری شده 153

جدول4-5: توزیع فراوانی تحصیلات افراد در نمونه جمع آوری شده 154

جدول4-6: آزمون نرمال بودن آمادگی الکترونیک 155

جدول 4-7: آزمون نرمال بودن مردم سالاری 156

جدول 4-8 : آزمون نرمال بودن اجرای دولت الکترونیک 156

جدول 4-10:نتایج آزمون F(تحلیل واریانس) برای برسی تفاوت معنادار از لحاظ سن 158

جدول4-11:نتایج آزمون F(تحلیل واریانس) برای برسی تفاوت معنادار از لحاظ تحصیلات 159

جدول 4-12: نتایج آزمون T مستقل برای برسی تفاوت معنادار از لحاظ تأهل 160

جدول 4-13:نتایج آزمون F(تحلیل واریانس) برای برسی تفاوت معنادار از لحاظ سابقه خدمت 161

جدول 4-15: شاخص های برازش مدل 172

جدول 4-16: بارهای عاملی (Loading factor) متغیرهای برونزا 173

جدول 4-17: بارهای عاملی (Loading factor) متغیرهای درونزا 174

 

 

 

 

فهرست نمودار

      نمودار2-2-1: مدل لاینه -لی(لاینه- لی،18:2001). 90

نمودار2-2-5:عوامل موثر بر ارائه موفق خدمات دولت الکترونیک 105

نمودار2-2-6:موانع ایجاد دولت الکترونیک با تمرکز بر مشکلات تبادل پولی و مالی  (قلی پور،1388). 106

نمودار3-1: مدل مفهومی اجرای موفق دولت الکترونیک 131

نمودار 3-2:.اجزاء شاخص آمادگی دولت الکترونیک 136

(نور ات ال، 2007: 6). 136

نمودار3-3: زیر شاخص‌های مردم سالاری برای اجرای موفق دولت الکترونیک(آیبید،2008) 138

نمودار3-4 : مدل کلی اجرای موفق دولت الکترونیک 139

نمودار4-1 : توزیع فراوانی جنسیت افراد در نمونه جمع‌آوری شده 150

نمودار4-2:  توزیع فراوانی وضعیت تاهل افراد در نمونه جمع آوری شده 151

نمودار4-5 : توزیع فراوانی تحصیلات افراد در نمونه جمع آوری شده 154

نمودار 4- 6: نمایش مراحل اساسی تحلیل 162

نمودار 4-8:  مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value) 167

نمودار 4-10: مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value) 168